Sobre la empresa

Nuestro cliente es una compañía internacional de tamaño medio con fuerte enfoque en innovación y soluciones sostenibles en el desarrollo, comercialización y servicio técnico de máquinas de inyección de última generación. Proporciona soporte y asesoría técnica a nivel IBERIA para sectores como automoción, electrónica, bienes de consumo e ingeniería. Se caracteriza por un entorno de trabajo colaborativo, ágil y en constante crecimiento profesional, con equipos diversos e inclusivos.

Principales responsabilidades – Técnico/a SAT: servicio asistencial técnico y atención al cliente de materiales técnicos

• Brindar soporte técnico especializado, diagnósticos, mantenimiento e instalación de MAQUINAS DE INYECCIÓN Y PERIFERICOS.
• Atender incidencias, consultas y solicitudes de servicio por parte de clientes, proporcionando soluciones efectivas en remoto o in situ.
• Colaborar con departamentos internos de ingeniería, ventas técnicas y desarrollo de producto para identificar, documentar y resolver problemas técnicos en proyectos de clientes.
• Realizar formación técnica y asesoramiento práctico para operarios y usuarios finales sobre el uso correcto de los materiales y equipos suministrados.
• Llevar a cabo análisis de fallos, redacción de informes técnicos, actualización de bases de datos de incidencias y reporte de mejoras al equipo de Calidad.
• Participar activamente en la optimización de procesos, la fidelización postventa y la actualización de manuales o materiales de soporte técnico.

Perfil deseado – Técnico/a SAT: experiencia en servicio técnico de plásticos técnicos o compuestos industriales

• Formación técnica completada en áreas como ingeniería industrial, mecatrónica, plásticos, automatización, mantenimiento industrial o similar.
• Experiencia previa en SAT, mantenimiento, puesta en marcha o soporte técnico CON MÁQUINAS DE INYECCIÓN DE PLASTICO 
• Capacidad de análisis técnico, orientación a cliente y excelentes habilidades para la resolución autónoma de problemas.
• Dominio seguro de herramientas informáticas estándar (MS Office, aplicaciones de gestión de servicio técnico y CRM).
• Competencias comunicativas, iniciativa y actitud colaborativa con clientes internos y externos.
• Imprescindible disponibilidad para viajar de manera puntual en la región asignada y carnet de conducir vigente.
• Valorable buen nivel de inglés técnico; otros idiomas se consideran un plus.

Proceso de selección – Cómo postular a Técnico/a SAT de materiales plásticos o compuestos

Si buscas un nuevo reto en servicio asistencial técnico (SAT), envía tu CV actualizado a carmelo.perez@altorecruit.com 

Todas las candidaturas serán tratadas con absoluta confidencialidad y sin distinción de género, edad, origen o identidad. Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

Palabras clave: empleo SAT plásticos técnicos, servicio técnico materiales compuestos, soporte industrial, mantenimiento preventivo, atención cliente postventa, oportunidad técnico/a SAT, sector industrial, empleo género neutro